AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Version 1 vom 1.09.2009

Gegenstand und Anwendungsbereich der AGB

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen Grischa Modellbau AG und dem Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen der Grischa Modellbau AG und dem Kunden.

1. Angebot

Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Erhebliche Irrtümer und technische Änderungen sind jedoch vorbehalten.

2. Lieferung und Versandkosten

Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel nach Erhalt der Zahlung innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.

Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden.

Die Versandkosten verstehen sich für Lieferungen innerhalb der Schweiz. Wird auf der Bestellung vom Kunden nichts Gegenteiliges angegeben, so behält sich die Grischa Modellbau AG vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen.

3. Preise / Zahlung / Eigentumsvorbehalt

Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken inklusive MwSt. Die Kaufpreise sind in bar, per Vorauskasse, Postcard oder Paypal (Visa, Eurocard, Mastercard) zu begleichen. Öffentliche Institutionen können auf Rechnung beliefert werden. Voraussetzung dazu bildet eine Bestellung auf offiziellem Briefpapier von einer dazu berechtigen Person. Solche Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungdatum zahlbar. Skonti sind ausgeschlossen. Bei verspäteter Zahlung wird ein bankenüblicher Verzugszins berechnet.

Info: Ab der 3. Bestellung bekommen auch Privatkunden die Möglichkeit per Pechnung zu bezahlen.

Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung im Eigentum der Grischa Modellbau AG.

4. Garantie

Grischa Modellbau AG liefert nur fabrikneue Produkte in Original-Markenqualität. Für die gewünschte Zweckerfüllung bestimmter Produkte oder deren Funktionalität übernimmt Grischa Modellbau AG keinerlei Garantie oder Haftung. Diesbezügliche Ansprüche des Kunden beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers.

Wenn nicht anderes vermerkt ist, gewährt Grischa Modellbau AG auf alle Artikel eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser 12 Monate gilt bei Artikeln mit längerer Garantiefrist immer die Herstellergarantie, was bedeutet, dass Grischa Modellbau AG den Artikel vom Kunden entgegennimmt und an den Hersteller zur Reparatur weiterleitet.

Innerhalb der Garantiezeit von 12 Monaten behält sich Grischa Modellbau AG vor, bei Artikeln, welche nicht mehr zu reparieren oder nicht mehr lieferbar sind, einen gleichwertigen Ersatzartikel zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen.

Für direkte oder indirekte Schäden sowie für Vermögensverlust bei Mängeln oder unsachgemässer Handhabung wird jegliche Haftung von Grischa Modellbau AG ausgeschlossen.

5. Mängelrüge / Retouren

Die Rückgabe von Zubehör ist nur mit Originalquittung und Originalverpackt innerhalb 10 Tagen möglich.

Bei technischen Problemen sollten zuerst die in schriftlicher oder elektronischer Form mitgelieferten Gebrauchsanleitungen gelesen werden.

Bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit muss der Kunde das Produkt mit dem Original-Kaufbeleg und einer genauen Beschreibung der Mängel sofort nach Kenntnisnahme des Defekts unverzüglich an die Grischa Modellbau AG retournieren. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei der Grischa Modellbau ankommen.

Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht rückgabeberechtigt:

Produkte, welche nicht bei Grischa Modellbau AG gekauft worden sind, nicht komplette Produkte, Beschaffungsprodukte.

6. Datenschutz

Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur innerhalb der Grischa Modellbau AG verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.